Vigentes desde el 20 de octubre de 2026. Estas políticas aplican a las nuevas propuestas de eventos de Cotidiano. La propuesta detalla el espacio o modalidad, fecha, horario, personas, servicios e importes de tu evento. Conserva la versión que aceptaste al firmar.
Solicitud y disponibilidad
Recomendamos solicitar tu reserva con al menos 15 días de anticipación. Las solicitudes hechas con menos de 5 días quedan sujetas a disponibilidad y aprobación del equipo de eventos. Toda reserva está sujeta a confirmación de disponibilidad por la gerente de eventos. Enviar una solicitud no aparta por sí solo la fecha.
Anticipo y saldo
Para apartar la fecha se cubre un anticipo del 50 % del total de la propuesta confirmada. El saldo se liquida a más tardar 3 días antes del evento, en la fecha indicada en tu propuesta. Si la solicitud se aprueba con menor anticipación, el equipo te indicará las condiciones y el vencimiento antes de que aceptes y pagues. Los precios se expresan en MXN e incluyen IVA.
Consumo mínimo y renta
En sucursal, los alimentos y bebidas con precio confirmado cubren el consumo mínimo. Si no lo alcanzan, la diferencia se cobra como renta del espacio. Las horas adicionales y los servicios externos (mobiliario, loza, meseros, DJ, audio y decoración) se cotizan por separado y no cuentan para cubrirlo. Los eventos fuera de sucursal (off-site) no tienen consumo mínimo ni renta del espacio.
Propina
Los precios no incluyen propina. Es voluntaria; sugerimos el 15 %. No es un cargo obligatorio ni se agrega automáticamente al total.
Cambios de fecha y horario
Los cambios de fecha u horario deben solicitarse con anticipación y están sujetos a disponibilidad y confirmación del equipo de eventos.
Cancelaciones
- Con al menos 15 días de anticipación: reembolso del 100 % del anticipo.
- Con menos de 15 días y al menos 72 horas de anticipación: se retiene el 50 % del anticipo.
- Con menos de 72 horas: sin reembolso del anticipo.
Procedimiento de reembolso
Solicítalo en eventos@cotidiano.mx e indica tu folio. Proporciona la carátula bancaria de la misma cuenta desde la que se realizó el pago. El reembolso se realiza a esa misma cuenta por el importe que corresponda conforme a la política de cancelación. El depósito se realiza en días hábiles, de lunes a viernes, a más tardar dentro de los 2 días hábiles siguientes a la solicitud.
Comparte únicamente los datos necesarios para identificar al titular y la cuenta. Puedes ocultar saldos y movimientos. Nunca envíes contraseñas, NIP, CVV ni códigos de seguridad. Antes de enviar información bancaria, consulta el aviso de privacidad; su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, salvo las excepciones legales aplicables.
Para consultas o cambios escribe a eventos@cotidiano.mx. Consulta también la Política de pagos de eventos y el Aviso de privacidad, disponibles en el pie de página.